引越し当日、重い家具や家電を運んでくれる作業スタッフに、飲み物やお菓子を差し入れたほうがよいのか、迷う人は少なくありません。「何も渡さないと失礼?」「現金の心付けは必要?」「ペットボトルのお茶を人数分用意するべき?」など、気になる点はいくつもあります。
結論からいうと、2026年現在、引越し業者への差し入れやチップは基本的に不要です。アート引越センター、サカイ引越センター、日本通運の公式FAQでも、心付けや食事などの用意は必要ない旨が案内されています。一方、感謝を伝えるために飲み物や個包装のお菓子を渡すことは、相手の会社のルールに反しなければ問題ありません。
【2026年最新】引越し業者への差し入れはいらない?渡さなくても失礼ではない理由

引越し業者への差し入れは、用意しなくてもマナー違反にはなりません。作業スタッフは依頼者から支払われる引越し料金に対して、契約に基づいたサービスを提供する仕事だからです。
以前は、引越し作業員にお茶や食事、現金などを渡して労をねぎらう風習がありました。しかし、現在は大手引越し会社が公式に心付け不要と案内しており、差し入れを用意しない利用者も珍しくありません。
2026年の500人調査から見る差し入れの実態
大阪ガスマーケティング株式会社が運営するDaigasコラムは、2026年7月14日更新の記事で、実際に引越しを経験した500人を対象とするインターネット調査を紹介しています。
その調査結果によると、引越し業者への謝礼や差し入れについて、回答の内訳は次のとおりでした。
- 差し入れを渡した:48%
- チップを渡した:7%
- 差し入れとチップの両方を渡した:5%
- 何も渡していない:40%
注目したいのは、何も渡していない人が全体の40%を占めていることです。差し入れをする人が一定数いる一方で、約4割は品物も現金も用意していません。
つまり、差し入れをすることは珍しくないものの、しないことも一般的な選択肢です。周囲の人が用意しているという理由だけで、自分も準備しなければならないと考える必要はありません。
引越し料金を支払っているため、追加の謝礼は義務ではない
国土交通省の標準引越運送約款では、引越運送や付帯サービスに必要な運賃・料金について、見積書に合計額や内訳、支払方法などを記載する仕組みが定められています。
同約款に心付けを追加で支払わなければならないという規定はありません。契約した作業の対価は見積もりに基づく料金であり、利用者が別途チップを支払う義務はないのです。
また、差し入れを渡したからといって、通常より丁寧な作業や特別なサービスを要求できるわけでもありません。差し入れはあくまで個人の感謝を表すものであり、サービスの対価とは分けて考えることが大切です。
【大手3社を比較】アート・サカイ・日本通運の心付けと差し入れの公式ルール
引越し業者への差し入れを考えるなら、依頼先の会社がどのような方針を示しているかを確認しておきたいところです。
2026年11月5日時点で確認できる各社の公式FAQでは、アート引越センター、サカイ引越センター、日本通運の3社とも、心付けや食事の用意は不要という趣旨の案内を掲載しています。ただし、表現や受け取りに関する説明には違いがあります。
| 引越し会社 | 公式FAQの案内 | 利用者が知っておきたいこと |
|---|---|---|
| アート引越センター | 「当社引越作業スタッフへの心遣いは必要ございません。」 | 謝礼や食事を準備する必要はないと明記。 |
| サカイ引越センター | 「心付けやお食事のご用意は必要ありません。」 | 気遣いせず、安心して任せてほしいという案内。 |
| 日本通運(NX) | 「すべてお断りしていますので、お気遣いいただかないようお願いします。」 | 心付けや食事の用意を辞退する方針を明確にしている。 |
アート引越センターは心付け不要と公式に回答
アート引越センターの公式FAQには、「引越スタッフの方に、謝礼や食事の用意をした方がよいのでしょうか?」という質問が掲載されています。
当社引越作業スタッフへの心遣いは必要ございません。
これは、利用者が謝礼や食事を用意する必要はないという明確な回答です。アート引越センターを利用する場合、現金の心付けや食事を準備しなくても問題ありません。
飲み物などを渡したい場合も、会社側が心遣いを不要としていることを踏まえ、無理に用意する必要はありません。
サカイ引越センターも差し入れや心付けは必須ではない
サカイ引越センターの公式FAQでも、作業スタッフへの心付けや食事について質問に回答しています。
いいえ、心付けやお食事のご用意は必要ありません。どうぞお気遣いなさらず、安心してお任せください。
サカイ引越センターも、追加の謝礼を利用者に求めていません。引越し当日に飲み物や食事を用意しなかったとしても、気にする必要はないでしょう。
日本通運は心付けや食事の受け取りを明確に辞退
日本通運のNX国内引越サービスは、公式FAQで心付けや食事について「すべてお断りしています」と案内しています。
加えて、以前は引越しスタッフに労いの意味で心付けを渡す風習が残っていたものの、最近ではその風習もなくなってきていると説明しています。
また、複数の引越し会社を比較して依頼先を選ぶ利用者が一般的になっていることにも触れ、選んでもらったことへの感謝を示しています。
このように、会社によっては善意からの差し入れであっても辞退する場合があります。特に日本通運を利用する場合は、現金や食事を用意せず、感謝の言葉を伝える方法が適切です。
【飲み物・お菓子の選び方】引越し作業員におすすめの差し入れ5選
差し入れをしたい場合、何を選ぶかも大切です。引越し作業は家具や家電、段ボールなどを運ぶ体力仕事です。そのため、作業の途中でも無理なく飲食でき、持ち運びやすいものが適しています。
1. ペットボトルのお茶・麦茶
最も無難なのが、キャップ付きのペットボトルのお茶です。緑茶、麦茶、ほうじ茶などは比較的好みが分かれにくく、作業中の水分補給にも使えます。
特に麦茶はノンカフェインの商品も多く、幅広い人が選びやすい飲み物です。500ml前後のサイズなら、持ち運びにも困りにくいでしょう。
2. ミネラルウォーター・天然水
好みや甘さを気にせず飲める水もおすすめです。普段から水を飲む人はもちろん、お茶やスポーツドリンクが苦手な人にも渡しやすい選択肢です。
冷たいものだけでなく、季節や気温によって常温のものを混ぜておくと、受け取る側が選びやすくなります。
3. スポーツドリンク
夏場や暑い日の引越しでは、スポーツドリンクも候補になります。汗をかきやすい環境では、水分と電解質の補給を意識した飲み物が役立つことがあります。
ただし、甘さが苦手な人もいるため、水やお茶と一緒に用意して選択できるようにするのがおすすめです。
4. 個包装のクッキー・せんべい
飲み物以外なら、個包装のお菓子が便利です。クッキー、せんべい、ビスケットなどは、すぐに食べられなくても持ち帰りやすく、休憩時間に食べてもらえます。
夏場はチョコレートなど溶けやすいお菓子を避け、常温でも品質を保ちやすいものを選ぶと安心です。
5. 小分けの塩分補給タブレット
暑い季節には、個包装の塩分補給タブレットなども候補になります。ただし、健康状態や食事制限によって必要性は異なるため、無理に勧めるものではありません。
基本的には、水やお茶を中心に、相手が自由に選べるものを用意するだけで十分です。
避けたほうがよい差し入れ
せっかくの好意でも、受け取る側が困る品物があります。特に次のようなものは避けるのが無難です。
- 手作りのおにぎりや料理:衛生面や好みの問題がある。
- 大きな弁当や食事:昼食を自分で用意している可能性がある。
- アイスやカットフルーツ:すぐに食べる必要があり、保管にも困る。
- アルコール飲料:勤務中に飲めず、業務上も不適切。
- 高額な菓子折り:相手に気を遣わせる可能性がある。
SUUMOの引越し情報でも、差し入れは作業の邪魔にならず、すぐに消費する必要がないものが適していると紹介されています。
【渡すタイミングと人数分の目安】作業開始前・休憩中・終了後のどれが正解?
引越し業者への差し入れは、品物だけでなく渡すタイミングも大切です。作業員が家具を運んでいる最中に声をかけると、作業を中断させてしまう可能性があります。
基本的には、作業開始前の挨拶時、自然な休憩時間、搬出・搬入が落ち着いたタイミングが適しています。
作業開始前:最初の挨拶と一緒に渡す
到着後の挨拶時は、スタッフ全員が集まっていることが多く、差し入れをまとめて渡しやすいタイミングです。
「本日はよろしくお願いします。よろしければ皆さんでどうぞ」と声をかければ、自然な形で感謝を伝えられます。
ただし、作業前から飲食を勧めたり、休憩を求めたりする必要はありません。ペットボトルなどを渡す場合も、作業の合間に自由に飲んでもらう形がよいでしょう。
作業中:休憩に入ったタイミング
差し入れを渡すタイミングとして、特に自然なのがスタッフが休憩しているときです。
荷物の搬出が一段落したときや、搬入作業の合間など、作業員が手を止めているタイミングなら、飲み物やお菓子を受け取ってもらいやすくなります。
ただし、作業員の休憩時間は現場の進行状況によって異なります。依頼者側から休憩を強制するのではなく、スタッフの判断に任せましょう。
作業終了後:感謝を伝えながら渡す
引越しが完了した後も、差し入れを渡すタイミングとして適しています。
特に、作業内容に満足し、スタッフに直接お礼を伝えたい場合には、撤収前に声をかけるとよいでしょう。
「重い荷物を丁寧に運んでいただき、ありがとうございました」と一言添えるだけでも、感謝は十分に伝わります。
差し入れは作業員の人数分を用意するべき?
飲み物を用意するなら、基本的には作業に来ているスタッフの人数分を目安にします。
ただし、引越し当日の作業人数は、荷物量や現場の状況によって異なる場合があります。人数が分からなければ、見積もり時や事前の連絡で確認しておくと安心です。
渡すときは、一人ずつ手渡す方法でも、リーダーにまとめて渡す方法でも構いません。代表者に渡す場合は、次のように伝えると自然です。
「皆さんで召し上がってください。飲み物を人数分用意しましたので、よろしければどうぞ。」
飲み物なら一人1本を基本にすると分かりやすく、余分に大量購入する必要もありません。受け取ることが難しい場合もあるため、人数分を用意すること自体を義務のように考えないことが大切です。
【心付け・チップの相場】現金を渡すなら1人いくら?受け取り拒否された場合のマナー
飲み物やお菓子ではなく、現金で感謝を伝えたい人もいるでしょう。日本では昔から、作業や手伝いをしてくれた人に心付けを渡す習慣があります。
しかし、引越し業者へのチップは必須ではありません。会社の方針で金品の受け取りを禁止している場合もあるため、金額を考える前に、受け取りが可能かどうかを確認することが大切です。
引越し業者への心付けの相場は500~2,000円程度が参考
心付けには全国共通の決まった金額はありません。住宅情報サイトや引越し関連の調査では、作業員1人につき1,000円程度が目安として紹介されています。
大阪ガスマーケティング株式会社のDaigasコラムが紹介する調査では、チップを渡した経験のある109人の金額について、1,000円以上2,000円未満が最も多く、次に500円以上1,000円未満が続いています。
この結果から、実際に心付けを渡す人の中では、500~2,000円程度が一つの参考範囲になっていることが分かります。ただし、これは義務的な相場ではなく、任意で渡した人の回答です。
現金を渡す場合は、むき出しではなくポチ袋に入れる方法が一般的です。全員に渡すのであれば、人数分を個別に用意しておくと公平感があります。
心付けを渡すなら作業開始前が一般的
現金の心付けは、作業開始前の挨拶時に渡す方法がよく紹介されています。
スタッフ全員が集まっているときにリーダーへまとめて渡すか、一人ずつ手渡す方法があります。渡す際には「皆さんでお茶代にしてください」「本日はよろしくお願いします」といった短い言葉を添えると自然です。
ただし、会社の規則で受け取れない場合は、開始前であっても無理に渡さないようにしましょう。
受け取り拒否されたら、無理に渡さない
差し入れや心付けを準備しても、スタッフから受け取りを断られることがあります。これは感謝の気持ちを否定しているわけではなく、会社のルールや業務上の決まりに従っているためです。
特に日本通運のNX国内引越サービスは、心付けや食事の用意について、公式FAQで受け取りをすべて断る方針を明示しています。
受け取りを断られた場合は、次のように対応すれば十分です。
- 「承知しました。お気遣いなくお仕事を続けてください」と伝える。
- 何度も勧めたり、無理に手渡したりしない。
- 机やトラックなどに無断で置いていかない。
- 最後に感謝の言葉を伝えて見送る。
会社によって受け取り方針が異なるため、アート引越センターやサカイ引越センターの「心遣い不要」という案内と、日本通運の「すべてお断り」という案内は区別して理解しておきましょう。
【差し入れ以外のお礼マナー】作業員に喜ばれる本当の気遣いとは?
引越し当日の感謝は、必ずしも品物や現金で表す必要はありません。むしろ、作業が安全かつスムーズに進むように準備しておくことも、作業スタッフへの大切な配慮です。
荷物と搬出経路を事前に整理する
作業員が到着する前に、荷造りや貴重品の整理、搬出経路の確認を済ませておくと、当日の作業が進めやすくなります。
特に、玄関からトラックまでの通路や廊下に不要な荷物を置かないことは、安全面でも重要です。
家具や家電の配置希望を明確に伝える
新居での家具の配置について、あらかじめ部屋や置き場所を決めておくと、搬入後の移動を減らせます。
大型家具や家電の設置場所は、簡単な図やメモにしておくとスタッフにも伝わりやすくなります。搬入後に何度も配置変更を依頼するより、最初に希望を共有するほうが双方にとって効率的です。
感謝の言葉を具体的に伝える
「ありがとうございます」という一言は、差し入れがなくても伝えられるお礼です。
例えば、次のような声かけが自然です。
- 作業開始時:「今日はよろしくお願いします」
- 搬出終了時:「暑い中、ありがとうございます」
- 大型家具の搬入後:「丁寧に運んでいただいて助かりました」
- 作業完了時:「本日はありがとうございました」
また、作業終了後に会社のアンケートへ回答したり、実際の対応について正直な口コミを投稿したりすることも、サービス改善につながるお礼の方法です。
【引越し業者への差し入れ】に関するよくある質問(FAQ)
Q1:引越し業者に差し入れをしないと失礼ですか?
A1:失礼ではありません。アート引越センターやサカイ引越センターなども公式FAQで心付けや食事の用意は不要と案内しています。差し入れをしなくても、契約に基づいた作業を受けられます。
Q2:引越し作業員に飲み物を渡すなら何がおすすめですか?
A2:水、麦茶、緑茶、スポーツドリンクなどのペットボトル飲料がおすすめです。キャップを閉められるため、作業の合間に飲めます。好みが分からない場合は、水やお茶を中心に選ぶとよいでしょう。
Q3:差し入れは作業開始前と終了後のどちらに渡すべきですか?
A3:どちらでも問題ありません。作業開始前なら最初の挨拶と一緒に、終了後なら感謝の言葉を添えて渡せます。作業中であれば、スタッフが自然に休憩しているタイミングが適しています。
Q4:引越し作業員への差し入れは人数分必要ですか?
A4:必須ではありませんが、飲み物を用意する場合は作業スタッフの人数分を目安にすると公平です。人数が分からなければ、事前に担当者へ確認しておきましょう。
Q5:引越し業者への心付けの相場はいくらですか?
A5:一般的な目安として作業員1人につき1,000円程度が紹介されています。2026年のDaigasコラムの調査では、500~2,000円の範囲の回答が多く見られました。ただし、心付けは任意であり、渡す義務はありません。
Q6:アート引越センターやサカイ引越センターに差し入れをしても大丈夫ですか?
A6:両社の公式FAQでは心遣いや心付けは不要と案内されています。差し入れを必ず用意する必要はありません。何か渡したい場合は、担当営業所に受け取り可能か確認すると安心です。
Q7:日本通運では飲み物やお菓子も受け取ってもらえませんか?
A7:日本通運の公式FAQでは、作業スタッフへの心付けや食事の用意について「すべてお断りしています」と案内しています。差し入れを無理に渡すことは避け、感謝の言葉で気持ちを伝えるのがおすすめです。
Q8:差し入れを受け取り拒否されたらどうすればよいですか?
A8:会社の規定やスタッフの判断を尊重し、そのまま引き下がれば問題ありません。何度も勧めたり、無理に置いていったりする必要はありません。「お気遣いなく。ありがとうございました」と伝えれば十分です。
まとめ:引越し業者への差し入れは無理をせず感謝を伝えることが大切
2026年現在、引越し業者への差し入れや心付けは必須ではありません。アート引越センター、サカイ引越センター、日本通運の公式FAQでも、謝礼や食事などを用意する必要はない旨が案内されています。
大阪ガスマーケティング株式会社の500人調査でも、引越し業者に何も渡していない人は40%でした。差し入れをする人もいますが、渡さないことが非常識というわけではありません。
もし感謝を形にしたいなら、ペットボトルのお茶や水、個包装のお菓子など、作業の邪魔にならないものを選ぶとよいでしょう。人数分を目安に用意し、作業前の挨拶や自然な休憩時間、終了後などに渡せば十分です。
心付けについても、金額に決まりはなく、1人1,000円程度という目安はあくまで任意の参考額です。会社によっては受け取りを断る方針もあるため、事前確認が安心につながります。
最も大切なのは、差し入れの金額や品物ではなく、作業スタッフへの敬意と感謝を忘れないことです。無理に準備する必要はありません。荷物の整理や搬出経路の確保、丁寧な挨拶など、できる範囲の気遣いで気持ちよく引越し当日を迎えましょう。
主な根拠資料(2026年11月確認)